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Une question sur une suspension, une taille sur mesure ou votre commande ? Envoyez-moi un message ci-dessous et je vous répondrai par e-mail.
Vous pouvez aussi écrire à sales@mastercraft-shop.com.
Martin, MastercraftShop · Klaipėda, Lituanie
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Chaque article est fabriqué sur commande et expédié sous 1 à 3 jours ouvrés.
Livraison gratuite avec FedEx ou TNT vers l’UE, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada, généralement sous 5 jours ouvrés.
Les droits d’importation sont inclus pour les États-Unis et l’UE. Les clients au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et dans les autres pays peuvent avoir des droits d’importation à payer à la livraison.
Vous pouvez retourner l’article acheté dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu’il soit non assemblé, non utilisé et dans son emballage d’origine. Un article assemblé ne peut pas être retourné.
Les commandes sur mesure (tailles et longueurs de câble personnalisées) sont fabriquées spécialement pour vous et ne peuvent pas être retournées.
Pour effectuer un retour, écrivez-nous à sales@mastercraft-shop.com en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, tout comme les autres éventuels frais de douane. Dès que l’article est de retour dans notre atelier de Klaipėda et vérifié, nous remboursons le prix total du produit sur votre moyen de paiement d’origine.
Colis endommagé ? Envoyez-nous une courte vidéo du colis et des dégâts dans les 48 heures suivant la livraison, et nous remplacerons gratuitement les pièces endommagées ou l’article.