Hecho en Klaipėda · Envío gratis a todo el mundo
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Política de envío

Envío

Cada artículo se fabrica por encargo en nuestro taller de Klaipėda, Lituania, y se envía en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Envío gratuito

El envío es gratuito con FedEx o TNT a la UE, el Reino Unido, EE. UU. y Canadá. La entrega suele tardar unos 5 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu paquete esté en camino.

Aranceles de importación

  • EE. UU. y UE: todos los aranceles de importación están incluidos en el precio. No hay cargos adicionales en la entrega.
  • Canadá, Reino Unido, Australia y otros países: es posible que se cobren aranceles o impuestos de importación cuando llegue el paquete. Corren a cargo del cliente.

Embalaje

Los artículos se envían desmontados en paquete plano y cuidadosamente embalados para una entrega segura.

¿Dañado durante el transporte?

Envíanos un breve vídeo del paquete y del daño en las 48 horas siguientes a la entrega y sustituiremos gratis las piezas dañadas o el artículo.

¿Preguntas sobre tu entrega? Escríbenos a sales@mastercraft-shop.com.

Envío

Cada artículo se fabrica por encargo y se envía en 1–3 días laborables.

Envío gratuito con FedEx o TNT a la UE, el Reino Unido, EE. UU. y Canadá, normalmente en 5 días laborables.

Los aranceles de importación están incluidos para EE. UU. y la UE. Los clientes de Canadá, el Reino Unido, Australia y otros países pueden tener que pagar aranceles de importación a la llegada.

Devoluciones y reembolsos

Puedes devolver el artículo comprado en un plazo de 30 días desde la entrega, siempre que esté sin montar, sin usar y en su embalaje original. Un artículo montado no se puede devolver.

Los pedidos personalizados (tamaños y largos de cable a medida) se fabrican solo para ti y no se pueden devolver.

Para hacer una devolución, escríbenos a sales@mastercraft-shop.com con tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, al igual que cualquier otro cargo de aduana. Cuando el artículo llegue a nuestro taller de Klaipėda y lo revisemos, te reembolsaremos el precio completo del producto en tu método de pago original.

¿Llegó dañado? Envíanos un vídeo corto del paquete y del daño en las 48 horas siguientes a la entrega, y sustituiremos gratis las piezas dañadas o el artículo.