Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
Puedes devolver el artículo comprado en un plazo de 30 días desde la entrega, siempre que esté sin montar, sin usar y en su embalaje original. Un artículo que ya se ha montado no se puede devolver.
Los pedidos personalizados (tamaños y longitudes de cable a medida) se fabrican especialmente para ti y no admiten devolución.
Para iniciar una devolución, escríbenos a sales@mastercraft-shop.com con tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, al igual que cualquier otro cargo de aduanas. Cuando el artículo llegue de vuelta a nuestro taller de Klaipėda y lo hayamos revisado, te reembolsaremos el precio total del producto con tu método de pago original.
¿Dañado durante el transporte?
Envíanos un breve vídeo del paquete y del daño en las 48 horas siguientes a la entrega y sustituiremos gratis las piezas dañadas o el artículo.